Si bien se valora la disposición de las autoridades a abrirse a discutir el tema e introducir indicaciones que subsanaron algunos puntos del proyecto, éstas no fueron fundamentales y se mantienen los siguientes temas críticos:
- La aplicación de la figura de daño moral en procesos colectivos
- La existencia de multas enormes y parcialmente indeterminadas
- La facultad normativa que se le confiere al Director del Sernac
- La falta de normas que garanticen el debido proceso en el procedimiento administrativo a seguirse ante el Sernac
